第七屆中國(guó)服務(wù)之星風(fēng)采
劉建平
單位名稱:北京首都機(jī)場(chǎng)航空安保有限公司
工作崗位:安檢員
服務(wù)感言:用我的真心換取您的信任,用我的專業(yè)確保您的安全!
個(gè)人事跡:面對(duì)身份顯赫的過(guò)檢旅客,劉建平始終把激發(fā)員工的服務(wù)熱情、保持班組的服務(wù)創(chuàng)新活力作為班組建設(shè)的首要工作來(lái)抓,以制度約束人,用真情凝聚人,以“安全”為主線,將“服務(wù)”融入中心工作。在日常服務(wù)工作中,她關(guān)注細(xì)節(jié),用“我愿幫,我敢?guī)?,我?huì)幫”的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),為旅客們營(yíng)造溫馨的過(guò)檢感受,用實(shí)際行動(dòng)踐行真情服務(wù)。